说明版本 v6.4 · 入口或指标调整时同步更新
赛程与数据引用前，
先看这份场馆须知
凤凰体育把每天的赛程、比分、积分榜和技术统计送到球迷与内容创作者手边。开始引用之前，这里把能引用什么、多久更新一次、转文章要联系谁、账号怎么用一次说清楚，省得你写到一半又被数据打断。
数据使用范围
个人查看、媒体引用、历史轮次检索
赛程、比分、积分榜与技术统计对所有访客开放，个人看比赛不需要任何申请，写报道的人也能直接拿去用。
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A1
个人查看
桌面端、移动端网页与移动应用打开的是同一套内容，联赛、轮次和主客场的选过一次，下次进来还停在你上次的位置。比赛日高峰时段页面会自动切到轻量渲染，先把积分榜与实时比分保住，弱网和旧设备也能翻得动。
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A2
媒体与自媒体引用
比分、积分榜、控球率、射正区间这些数字可以直接写进报道和解说稿。落笔时带上联赛与轮次，读者顺着这两个线索就能找到同一场比赛的数据。
引用时建议一并注明页面上显示的采集时间。
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A3
指标覆盖
技术统计共 68 项，包含控球率、射正区间、角球、传球成功率、跑动距离等，覆盖 42 项赛事，每赛季处理约 11800 场比赛数据。欧洲五大联赛、南美解放者杯与亚洲区预选赛都在其中。
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A4
历史轮次检索
过去 6 轮的比分与技术统计按球队标签归档，可以按主客场、状态区间与轮次拆开看。做赛季回顾或复盘某支球队的走势，不用一页页往回翻。
数据来源与更新节奏
从开球到归档的时间先后
数据由 41 人的数据采编团队在现场值守采集，经过复核后进入站内。你看到的每一个数字背后都有明确的落位时刻。
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B1
事件推送
主流联赛的进球与红黄牌在 5 秒内推到页面上，开着直播刷比分不会比解说慢半拍。
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B2
技术统计归档
全场结束后 90 秒内完成统计复核并进入归档，控球率、射正区间、跑动距离这些指标同时落位。
需要当天出稿的话，等归档完成再取数最稳妥。
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B3
值守安排
赛事值守采用三班制，覆盖每日 09:00 至次日 02:00，重点联赛的比赛日全程有人在线盯数据。
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B4
联赛之间的差异
不同联赛的开赛时间与官方数据发布节奏不一样，越晚开球的场次，统计落位越靠后。同一天看的几场比赛，数字到位的时间也会错开。
为什么我看到的数据比朋友慢了几秒？
先看页面顶部显示的采集时间。如果两台设备差得比较多，多半是网络与刷新频率不同，切到轻量渲染后重新进入，通常会回到同一时刻。
加时与点球大战的统计什么时候能看？
加时阶段的进球与牌点照常推送，跑动距离这类需要完整比赛周期的指标，会随终场后的归档一起补齐。
同一个数字在两个页面不一样怎么办？
对比页面上的轮次与采集时间。若两者不同，说明其中一处还是归档前的中间值，稍等片刻刷新即可一致。
文章转载与内容引用
站内文章、图表与长期合作
站内每个比赛日发布 3 至 5 篇赛前情报与赛后数据复盘，遇版本更新与入口调整会额外发布公告。这些内容欢迎引用，只要把来源和用途交代清楚。
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C1
文章全文转载
转载整篇稿件前，请先来信说明发布渠道、预计时间与是否删改。我们一般当天回复，确认后再发。
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C2
图表与数据图引用
记分牌、折线与表格都可以截取使用，保留来源标识和采集时间就行，不需要逐张单独申请。
用于付费课程、出版物或商业物料时，请一并说明使用场景。
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C3
批量与长期调用
体育自媒体与省级体育媒体需要成批调用赛程和积分数据，来信说明调用频率和字段范围，我们会安排专人对接。目前已有 6 家省级体育媒体与我们保持数据与内容合作。
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C4
怎么联系我们
发到 support@stadium-vibes-ifeng.com.cn，邮件标题注明“IFENG支持”，正文里放上要引用的链接或轮次，处理会快很多。
账号使用规则
一人一号，异常登录这样处理
账号是你在看台上的座位，座位固定，规则也简单：自己用，别外借。
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D1
仅限本人使用
账号归注册本人使用，不要把登录信息借给别人，也不要多人共用一个账号。同一账号在多台设备上频繁切换，会触发异常提示。
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D2
收到异常登录提示时
先退出重新登录一次。如果你正开着统计页面，顺手看看页面上的采集时间与轮次是不是已经跳到新一轮，确认后再决定要不要继续操作。
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D3
登录失败怎么处理
登录失败时页面会明确提示重新登录，不需要反复试密码。换浏览器或换设备之后仍然进不去，把提示文字、发生时间和所用终端一起发到客服邮箱，值守同事会顺着排查。
帮助站台已积累 120 篇图文条目，登录、入口迁移与终端适配问题大多能自助解决。
更多自助处理步骤见 帮助站台。
第三方链接提示
离开凤凰体育之后
站内偶尔会出现指向合作媒体或第三方平台的入口，点出去之前，有几句话值得先看一眼。
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E1
哪些地方会出现
赛前情报里的延伸阅读、合作伙伴的赛事报道，以及部分数据来源说明，都可能带你去站外的页面。
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E2
对方的规则由对方负责
离开之后，那些页面的内容、使用条款和账号体系由对方提供和维护。是否继续浏览、要不要在那边的页面留下信息，请先看对方给出的说明。
在站外页面遇到的账号与数据问题，我们无法代为处理，但可以帮你判断问题出在哪一段。
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E3
合作方的数据引自哪里
与合作媒体共享的赛程与积分数据，与我们站内展示的是同一来源、同一套更新节奏，出现时间差时，以站内页面显示的轮次与采集时间为准。
规则看完了，还有问题直接找我们
引用授权、账号异常、数据差异，写清楚遇到的情况发过来就行。赛事期间的紧急问题，打下面的电话更快。
- 客服邮箱 support@stadium-vibes-ifeng.com.cn
- 服务电话 400-2948-4569
- 响应时段 工作日 9:00 至 18:00；赛事期间紧急问题可电话反馈
- 运营主体 湖南省长沙市岳麓区麓谷大道 627 号新长海中心 B 座 12 层
邮件标题注明“IFENG支持”，能让我们更快找到你的问题。